Politique De Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/12/25

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont bellucya.shop collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bellucya
Site : bellucya.shop
Email : bellucya.shopteam@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

  • Adresse IP et données de navigation

  • Toute information transmise via un formulaire de contact ou lors d’une commande

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Gestion de la relation client

  • Réponse aux demandes via le formulaire de contact

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement de l’utilisateur

  • Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Plateforme e-commerce 

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Services de livraison

  • Outils d’analyse et de marketing (le cas échéant)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Le temps nécessaire à la finalité du traitement

  • Conformément aux obligations légales en vigueur

  • Jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur lorsque cela est applicable

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 bellucya.shopteam@gmail.com

9. Cookies

Le site bellucya.shop utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et réaliser des statistiques.
L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.